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Social Media

Objetivos: Identificar as diferentes redes sociais existentes. Aplicar os socials media como instrumentos de marketing relacional com o cliente. Gerir as redes sociais numa campanha de comunicação e de marketing das empresas. Destinatários: Ativo/a empregado/a com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano; Desempregado/a há menos de um ano ou inscrito/a no IEFP na condição…

Gestão do tempo e Organização do Trabalho

Objetivos: Aplicar técnicas de gestão do tempo no âmbito da atividade profissional. Aplicar os princípios de organização do trabalho em equipa e elaborar um plano de ação pessoal. Destinários: Ativos empregados com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano; Desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao 12º ano; Desempregados à…

Lingua Inglesa – Atendimento

Objetivos: Aplicar vocabulário específico da língua inglesa, na comunicação verbal com clientes estrangeiros, no processo de atendimento. Destinários: Ativos empregados com habilitações iguais ou superiores ao 9º ano; Desempregados há menos de 1 ano, com habilitações iguais ou superiores ao 12º ano; Desempregados à procura do 1º emprego com habilitações iguais ou superiores ao 12º…

Secretariado Forense

Objetivos: Executar as tarefas da função secretariado no apoio jurídico do escritórios e advogados/sociedade de advogados. Avaliar a importância da comunicação para a boa imagem do escritório de advogados/sociedade de advogados. Caracterizar as organizações do ponto de vista jurídico. Identificar os procedimentos na assessoria jurídica das organizações. Identificar regras deontológicas na advocacia. Destinários: Ativos empregados…